よくあるご質問

Happy Hearts Hubのウェブサイトにアクセスし、「今すぐ登録」ボタンをクリックしてください。 アカウントを作成し、個人情報を提供し、学習プランを選択し、支払いプロセスを完了するための手順に従ってください。

我々はクレジットカード/デビットカード、PayPal、および銀行振込を受け入れます。 支払いプロセス中に詳細な指示が提供されます。

テクニカル・サポート・チーム support@happyheartshub.com までご連絡ください。24時間以内に対応いたします。

私たちは、コースの最初の2週間以内にリクエストが行われた場合に完全な返金を提供します。 詳細な情報については、当社の返金ポリシーセクションをご参照ください。

私たちのインストラクターは、彼らの資格、経験、および私たちの価値観に適合して選択されています。 徹底的なインタビューと背景チェックを行います。

いくつかの先進コースには前提条件があります。 具体的な要件についてはコース説明をご覧ください。

クラス材料はLMSで入手できます。あなたは、あなたのアカウントにログインし、登録されたコースにナビゲーションすることによってそれらにアクセスすることができます。

登録プロセスを開始するには、Happy Hearts Hubのウェブサイトの左上部に位置する「今すぐ登録」ボタンをクリックしてください。 求められた情報の記入を進めます。 登録に関するより詳細なガイドは、このリンクをクリックして、登録プロセスにステップごとに進んでください。

今すぐ登録する」ページから情報を入力すると、登録されたアドレス宛に、あなたの登録が審査中であることを示すEメールが届きます。審査に合格すると、登録確認メールとポータルアカウント情報が送信されます。コース・ベースのカリキュラムをお申し込みの場合は、評価テスト用のEメールに支払いゲートウェイが記載されています。個人指導をご希望の場合は、最初に確認メールが送信され、その後、授業料をお支払いいただくためのゲートウェイが記載されたメールが送信されます。

• コース別の入学の場合、まずアセスメント料をお支払いいただき、アセスメント試験を受験していただきます。その後、授業料をお支払いいただきます。コース・ベースのご入会の場合、四半期ごとのお支払いが必要となり、最初のロックイン期間は6ヶ月間です。お支払いは、審査料、第1四半期分、第2四半期分の合計3回となります。
• 家庭教師サービスの支払いは毎月行われ、1ヶ月の固定期間があります。毎月のお支払いの後、サービスを停止することも可能です。

登録後、最初の支払いが確認された後、登録時にあなたに発行されたポータルアカウントを使用して、私たちのオンラインプラットフォームBigBlueButtonのHappy Hearts Hubからオンラインオリエンテーションを受ける予定です。 オリエンテーション中に、Happy Hearts Hubの教育サービスがどのように機能するか、あなたのスケジュール、学生のためのルールと規制についてお知らせします。

授業を欠席した場合、欠席した内容をカバーするため、月曜日の補習セッションに出席する必要があります。詳しくは出席規定をご覧ください。

フィードバックは、当校のウェブサイトにあるフィードバックフォーム、またはコース修了メールに記載されているリンクから行うことができます。皆様からのフィードバックは、当校のサービス向上に役立たせていただきます。

はい、入学後2週間以内であれば、学習プランを変更することができます。support@happyheartshub.com までご連絡ください。

学習プラットフォームのチャット機能を使って、すぐにインストラクターにお知らせください。それでも問題が解決しない場合は、テクニカルサポート（support@happyheartshub.com）までお問い合わせください。

できるだけ早く担当教官と事務局に連絡し、状況を相談してください。書類の提出が必要な場合もありますが、最善の方法を一緒に考えます。

課題はLMSを通して提出してください。ファイルをアップロードするには、コースに記載されている指示に従ってください。ペナルティを避けるため、提出期限までに提出するようにしてください。

教材の理解度を高めるために、評価を再受験したり、補習クラスに出席したりする機会があります。選択肢については、担当インストラクターにご相談ください。

LMSで利用できるディスカッションフォーラム、グループプロジェクト、クラスチャットを通じて、他の学生と交流することができます。積極的に参加し、学習経験を高めましょう。

提供されたアカウントを使用する。

授業に遅刻した場合は、LMSのチャットやEメールでできるだけ早く講師に連絡しましょう。授業への支障を最小限にとどめ、聞き逃した教材の遅れを取り戻すようにしましょう。

授業を欠席した場合、月曜日に行われる補習に出席し、欠席した内容をカバーしなければならない。可能であれば事前に講師に連絡し、出席規定に従ってください。

補習クラスは、通常の授業で聞き逃したり理解できなかったりした内容に追いつくためのセッションである。通常、月曜日に予定されている。

生徒と個人的に問題に取り組み、行動の原因を理解する。それでも問題が解決しない場合は、事務局に報告する。

コース教材は LMS を通して更新することができます。変更があった場合は、速やかに学生に通知するようにしてください。サポートが必要な場合は、ITサポートに連絡してください。

できるだけ早く事務局と生徒に連絡してください。必要に応じて、代理の講師を手配したり、授業のスケジュールを変更したりします。

お子様の学習状況は、LMSの保護者ポータルから確認することができます。また、進捗状況は定期的にEメールで送信されます。

すぐに講師と事務局に連絡すること。欠席に必要な書類を提出し、どのように遅れを取り戻せるか相談する。

当校の講師は、関連学位と各分野での豊富な経験を持つ優秀な人材です。私たちは、生徒のために最高の講師を確保するために、徹底した面接とバックグラウンドチェックを実施しています。

はい、LMSの保護者ポータルまたは学校から提供されたEメールを通して、お子様の担任の先生に直接ご連絡いただけます。

はい、当校では特別な支援を必要とするお子さまのために、一人ひとりに合った学習プランとサポートを提供しています。詳細は事務局までお問い合わせください。

生徒一人ひとりの長所、短所、学習スタイルを評価し、個別の学習プランを作成します。定期的な評価とフィードバックにより、必要に応じてプランを調整します。

パートナーシップに関するご相談は、ビジネス開発チーム（partners@happyheartshub.com）までご連絡ください。

私たちのパートナーシップには、教育プロジェクトにおける協力、リソースの共有、相互プロモーションなどが含まれます。各パートナーシップは、双方の具体的なニーズや目標に合わせて調整されます。詳細については、ビジネス開発チームまでお問い合わせください。